Servicios

¿Cómo podemos ayudarte?

Comercial

Realizamos la gestión comercial para tu empresa con la venta de tus en productos, visitas, servicios u otras necesidades. Nos encargamos tanto de las gestiones “inbound” como “outbound”, en los diferentes canales de comunicación en la fase pre- venda, venda o post-venda.

Ofrecemos un servicio con una atención personalizada, cercana y con los estándares de calidad acordados, comprendiendo la importancia de vuestra imagen en cada acción que realizamos. Realizamos (entre otros) servicios:

Captación de leads
Concertación de visitas
Captación de clientes
Venta de productos
Recuperación de clientes e impagos

Atención al cliente

La satisfacción de los clientes y de los usuarios es cada vez más importante y se está convirtiendo en el punto clave para la recomendación del negocio y su posicionamiento. Nos esmeramos en la atención de cada contacto que realizamos en vuestro nombre siendo respetuosos, cercanos y agradables.

Ofrecemos en nuestros servicios:

Fidelización de clientes y contactos post-venta
Recordatorio de cobros
Convocatoria y confirmación de eventos
Acompañamiento al cliente en las diferentes etapas de venta
Atención personal del chat de vuestra página web

Administración

Es importante que toda la información obtenida a través de las diferentes acciones realizadas quede plasmada con claridad, a la vez que sea actualizada para una correcta gestión. Os ayudamos a obtenerla, tratarla, actualizarla, etc.

Entre nuestros servicios ofrecemos:

Recepción y desvío de las llamadas telefónicas que no pueden ser atendidas
Seguimiento de mailings y promociones comerciales
Revisión de los e-mails recibidos
Búsqueda de información
Buzones de voz personalizados
Investigación de mercados, sondeos y encuestas
Benchmarking
Actualización de bases de datos de clientes
Asesoría sobre acciones de telemárqueting.

Comprometidos con vuestro éxito

Vuestro éxito es nuestro éxito. Pondremos a vuestra disposición nuestra larga experiencia y buscaremos la manera de construir juntos para alcanzar el éxito en cada acción que llevemos a cabo. Todo ello priorizando la calidad en cada gestión realizada.